آلية التسجيل وأولوية الحجز
تقدم الوزارة باقات متنوعة تناسب مختلف الفئات، مع أولوية التسجيل لمن لم يسبق له أداء الحج. هذا التوجه يهدف إلى ضمان استفادة أكبر عدد ممكن من المسلمين في المملكة من أداء الركن الخامس من الإسلام.
الشروط الأساسية للتسجيل
يشترط على الراغبين في التسجيل أن يكونوا قد أكملوا تطعيم الحمى الشوكية الإلزامي، والذي يمكن الحصول عليه من المراكز الصحية المعتمدة. هذا التطعيم يعد شرطًا أساسيًا للحفاظ على صحة الحجاج وضمان تجربة آمنة للجميع.
خدمات رقمية متطورة عبر تطبيق “نسك”
تتميز وزارة الحج والعمرة بتقديم تجربة إلكترونية متكاملة عبر تطبيق “نسك”، الذي يتيح للمستخدمين:
- استعراض الباقات المتاحة: يمكن للمستخدمين اختيار الأنسب وفق احتياجاتهم.
- إتمام الحجز إلكترونيًا: تتم عملية الحجز بطريقة ميسرة مع إمكانية دفع الرسوم عبر وسائل دفع متعددة.
- شراء المستلزمات الأساسية: يمكن شراء مستلزمات الحج مثل الإحرام والأدوات الصحية مباشرة من التطبيق.
- حجز تذاكر الطيران: أصبح بإمكان الحجاج حجز تذاكر الطيران ضمن باقة الحج، مما يسهل تنقلاتهم ويضمن تجربة أكثر راحة.
تحسينات في إجراءات الحج
تأتي هذه التطورات ضمن جهود المملكة لتحسين تجربة ضيوف الرحمن. تعمل الوزارة على تحديث الإجراءات وتوفير حلول تقنية مبتكرة، مما يعزز سهولة الوصول للخدمات. تم تطوير المسار الإلكتروني للحج ليصبح أكثر سلاسة، مما يسمح للحجاج بإتمام إجراءاتهم بسهولة ودون الحاجة لمراجعات ورقية.
دعم واستفسارات على مدار الساعة
لضمان تقديم أفضل دعم للحجاج، خصصت الوزارة الرقم الموحد 1966 لاستقبال الاستفسارات والمساعدة على مدار الساعة. كما يمكن التواصل عبر حساب العناية بالمستفيدين على منصة “إكس” للحصول على إجابات فورية.
تجربة حج أكثر تطورًا وتنظيمًا
تواصل المملكة جهودها في تقديم خدمات مبتكرة لضيوف الرحمن، مستفيدة من التقنيات الرقمية لضمان موسم حج أكثر تنظيمًا وسهولة. مع إطلاق باقات الحج عبر “نسك” والمسار الإلكتروني، يصبح أداء الفريضة أكثر يسرًا، مع توفير حلول متكاملة تلبي احتياجات الحجاج وتعزز من راحتهم وأمانهم خلال رحلتهم المباركة.
إضافة خدمة التوجيه الذكي للحجاج
لتعزيز تجربة الحج، يمكن إضافة خدمة التوجيه الذكي عبر التطبيق، حيث يتمكن الحجاج من الحصول على معلومات فورية حول الأماكن المقدسة، مواعيد الصلاة، وأوقات الازدحام، مما يزيد من راحة الحجاج ويسهل عليهم التنقل والتفاعل خلال فترة الحج.
بهذه الطريقة، تصبح تجربة الحج أكثر كفاءة وتنظيمًا، مما يساهم في تحقيق رؤية المملكة 2030 في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.