الأسباب الحقيقية لتعطل واتساب وإنستغرام وفيسبوك: تفاصيل توقف الفيسبوك ومتى سيعود للعمل
شهدت منصات التواصل الاجتماعي الكبرى مثل فيسبوك وواتساب وإنستغرام انقطاعاً واسع النطاق في العديد من الدول، ما أثار حالة من الإرباك والتساؤل بين المستخدمين. وقد بدأت الشكاوى تتدفق من المستخدمين على مستوى العالم، مشيرين إلى عدم قدرتهم على الوصول إلى هذه التطبيقات أو استخدام خدماتها بشكل طبيعي وأبلغ عدد من مستخدمي تطبيق واتساب ومنصة إنستغرام، عن وجود عطل بالتطبيقين، بحيث لا يُسمح لهم بإرسال رسائل أو إضافة صور أو نصوص.
الأسباب المحتملة لتوقف الفيسبوك والمنصات الأخرى
وأبلغ مستخدمون آخرون بأنهم يواجهون مشكلة أخرى في التعديل على المنشورات، وكذلك التعليق عليها ولم تصدر الشركة أي بيانٍ رسمي حتى الآن يوضح سبب الخلل، الذي أصاب المنصة التابعة لشركة «ميتا».
مشكلات في الخوادم:
تشير التقارير الأولية إلى احتمال وجود خلل في الخوادم الخاصة بمنصات ميتا (Meta)، الشركة المالكة لفيسبوك وواتساب وإنستغرام. هذا النوع من المشكلات قد يحدث بسبب تحديثات تقنية غير ناجحة أو أعطال مفاجئة.انقطاع في نظام DNS:
يُعتقد أن هناك مشاكل في نظام أسماء النطاقات (DNS)، وهو النظام المسؤول عن توجيه المستخدمين إلى الخوادم الصحيحة. إذا تعطل هذا النظام، فإن المستخدمين لن يتمكنوا من الوصول إلى المواقع أو التطبيقات.هجوم إلكتروني محتمل:
على الرغم من عدم تأكيد الشركة، فإن بعض المحللين يعتقدون أن الانقطاع قد يكون نتيجة لهجوم إلكتروني كبير يستهدف البنية التحتية للشركة.أخطاء تقنية داخلية:
قد يكون السبب أيضاً نتيجة خطأ بشري أثناء تحديث النظام أو إجراء تغييرات تقنية على المنصة.
رد شركة ميتا على الانقطاع
أصدرت شركة ميتا بياناً عبر منصاتها الرسمية أكدت فيه أنها تعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. وأضافت أنها تعتذر للمستخدمين عن الإزعاج الناتج عن هذا العطل المفاجئ، مؤكدة أن الفرق التقنية تعمل على تحديد السبب الجذري وإصلاحه.
متى يعود فيسبوك للعمل؟
حتى الآن، لم تُحدد شركة ميتا جدولاً زمنياً دقيقاً لعودة المنصات إلى العمل بشكل طبيعي. ومع ذلك، فإن مثل هذه المشكلات عادةً ما يتم حلها خلال ساعات قليلة، إلا إذا كان السبب أكثر تعقيداً ويتطلب وقتاً أطول.
كيف تتعامل مع الانقطاع؟
في الوقت الذي تنتظر فيه عودة التطبيقات للعمل، يمكنك اتباع النصائح التالية:
- استخدام منصات تواصل بديلة مثل تويتر أو تيليجرام لمتابعة الأخبار والتحديثات.
- التأكد من تحديث التطبيقات فور عودتها للعمل لتجنب أي مشاكل مستقبلية.
- متابعة البيانات الرسمية من شركة ميتا عبر موقعها الإلكتروني أو منصاتها الأخرى.