تفاصيل وموعد بداية منع إيقاف الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل والسجل التجاري:
في 15 نوفمبر 2023، وافق مجلس الوزراء السعودي على ضوابط إيقاف الخدمات الحكومية، بما في ذلك الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل والسجل التجاري وبدء تطبيق تنظيم إيقاف الخدمات جاء وفق ضوابط ونماذج محددة لمنصات الجهات الحكومية المرتبطة بالتنظيم، من خلال منصة أبشر "أفراد وأعمال" وبوابة "مقيم"..
تتضمن الضوابط الجديدة ما يلي:
- منع إيقاف الخدمات الأساسية: لا يجوز إيقاف الخدمات الأساسية مثل العلاج والتعليم والعمل والسجل التجاري، وذلك لأي سبب من الأسباب.
- إبلاغ المستفيد قبل إيقاف الخدمة: يجب إشعار المستفيد قبل إيقاف أي خدمة أخرى غير أساسية، بمدة لا تقل عن 30 يومًا.
- إتاحة فرصة للسداد: يجب إتاحة فرصة للمستفيد لسداد الرسوم المتأخرة قبل إيقاف الخدمة.
- استثناءات: يجوز إيقاف الخدمة في بعض الحالات الاستثنائية، مثل:
- إذا كان هناك خطر على سلامة أو أمن الآخرين.
- إذا كان هناك ضرر جسيم للبيئة.
- إذا كان هناك غش أو احتيال.
بدأ تطبيق هذه الضوابط الجديدة في 15 مارس 2024.
موعد بداية منع إيقاف الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل والسجل التجاري
يبدأ تطبيق تنظيم إيقاف الخدمات اعتبارًا من 1/ 9 / 1445هـ، بحيث لا يترتب ضرر على الموقفة خدماته ولا يتـرتب على الإيقاف ضرر يمتد إلى تابعي الشخص الموقفة خدماته أو غيرهم ولا يكون إلا بمستند نظامي، ولا يتم على الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل والسجل التجاري وتوثيق الوقائع المدنية والأوراق الثبوتية، وتمكين الأفراد وقطاع الأعمال من تقديم طلب تمديد المهلة الممنوحة لهم قبل الإيقاف، ومعرفة الجهة الموقفة للخدمات، وذلك لحفظ الحقوق ورفع مستوى الامتثال والالتزام، علماً بأنه جارٍ معالجة طلبات الإيقاف القائمة، حيث بلغ عدد رفع الإيقافات (157243) إيقافًا.
3 مراحل
وأتاح تنظيم إيقاف الخدمات للموقفة خدماتهم أن يكون إيقاف الخدمات على (3) مراحل لكل مرحلة مدة معينة، بحيث تكون في المرحلتين الأولى والثانية (15) يومًا قابلة للتمديد (15) يومًا أخرى فقط، بينما تحدد المدة في الثالثة بحسب ما يحدد في السند النظامي للإيقاف، ويرفع من قبل الجهة الحكومية طالبة الإيقاف في حال انتهاء مسببه ورفعه في مدة لا تتجاوز (24) ساعة من إرسال الجهة الحكومية المعنية طلب رفع إيقاف الخدمات عن المعني.